В старом многоквартирном доме поселилась необъяснимая тьма. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый наблюдает за ними, принося несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но двери могут открыться сами, если таинственный обитатель этого места пожелает.
Трое приятелей решили подшутить друг над другом, вызвав лифт на запретный этаж. Шутка обернулась ужасом, когда механизм внезапно остановился, а один из друзей исчез. Оставшиеся слышали лишь его крики, доносящиеся из-за запертых дверей. Теперь они понимают — выбраться оттуда невозможно, если дух не отпустит свою жертву.