Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился тот, кто окружил её заботой. Но сказка обернулась обманом: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не оставит её в беде.